Informativa sulle spedizioni

INFORMATIVA SULLE SPEDIZIONI

1. Tempi di Preparazione dell’Ordine

Ogni ordine viene elaborato entro 1 o 2 giorni lavorativi dalla ricezione del pagamento. In caso di personalizzazioni o prodotti su richiesta, i tempi possono variare: in tal caso, verrà inviata una comunicazione via email.

2. Modalità di Spedizione

Le spedizioni vengono effettuate tramite corriere espresso affidabile, come SDA, GLS, TNT e consegnate all’indirizzo indicato in fase di acquisto.

3. Tempi di Consegna

I tempi di consegna variano in base alla destinazione:

Italia: 24/48 ore lavorative dalla spedizione (isole escluse)

Isole e zone disagiate: fino a 72 ore lavorative 

Estero: [specificare tempi se previsto]

4. Costi di Spedizione :

Spedizione in Italia: € 8

Spedizione gratuita per ordini superiori a € 100

Spedizioni internazionali: costi calcolati al checkout in base alla destinazione 

5. Tracciabilità

Non appena l’ordine sarà affidato al corriere, verrà inviata un’email con il link per tracciare la spedizione in tempo reale. 

6. Mancata Consegna / Indirizzo Errato

In caso di mancata consegna per assenza del destinatario o indirizzo errato, l’ordine potrebbe andare in giacenza. Eventuali costi aggiuntivi per riconsegna o restituzione saranno a carico del cliente, per cui è consigliabile fornire sempre un recapito telefonico.

7. Ordini Danneggiati o Persi 

Se ricevi un pacco danneggiato o sospetti che il contenuto sia stato manomesso, ti invitiamo a fotografare il pacco e contattarci entro 24 ore dalla consegna. Ogni segnalazione oltre i termini non potrà essere gestita. 

8. Assistenza e Contatti

Per qualsiasi domanda relativa alla spedizione del tuo ordine, puoi contattarci a:

📩 email nuda.natura@gmail.com

📞 chat whatsapp +393395458878